一緒にお客様の
「夢」を叶えるための
仕事をしましょう！
入社1年目 男性
PEOPLE / 02
応募に至った経緯
「2025年問題」について大学の授業で話を聞いていたときに「介護業界は今後重要な業界になる」という先生の言葉が印象に残り、介護に興味を持ちました。ただ、全く介護の知識がなかったため、自分に介護の仕事ができるのか想像がつきませんでした。そんな時にWEB媒体からスカウトが来たので説明会に参加してみました。話をしてくれた職員の方も学生時代に一般の学部で介護の業界に入っていたことや、介護に対する思いを本音で話してくれたことがとてもかっこよく見えて自分もこの人のように自信を持って介護の仕事をしてみたいと思い、応募しました。
仕事のやりがい
お客様の中にとても気難しい方がいらっしゃったのですが、積極的にコミュニケーションをとることを意識して声掛けを行っていたときに、あるときお客様より「○○さんにしてもらいたい」と初めて自分を指名してくれたことがとても嬉しかったです。介助後には「ありがとう」と仰っていただき、自分の事を信頼してくれたんだなと感じた瞬間でした。
これからもお客様とのコミュニケーションを大切にして業務に励み一人でも多くのお客様の信頼を得られるように頑張りたいと思います。
仕事における難しさ
認知症のお客様と実際に関わるのが初めてだったので想像とは違う行動や言動に驚きました。最初は先輩がしていることを真似て行ったりしても上手くいかないことが多かったです。あるとき先輩に「お客様の事どれくらい知っている？」と聞かれ、何も答えられませんでした。お客様の事を知ろうとしていなかったから何も分からなかったんだなと気づくことができました。人と人が接する仕事だからこそお客様のこと知っていくことがまずは一番大切だと学ぶことができました。これからも一人ひとりのお客様のことを知るということ意識しながら仕事に励んでいきたいです。
先輩からのメッセージ
今の私の目標は介護福祉士の資格を取ることです。介護の仕事は働きながら資格取得を目指すことや、キャリアアップも働きながら考えることができます。常に目標を持って仕事をすることができるので、今就職活動をしていて何を目指していけばいいのかわからない方や、自分に何ができるのか迷っているみなさん、介護は今後必要不可欠な業界になると思いますのでぜひ介護の仕事にも目を向けてほしいなと思います。一緒に目標をもって仕事をできるのを楽しみにしています！
